| よくある質問 Q&A |
| Q1. 体験レッスンはできますか? |
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はい、できます。
30分のお試しマンツーマンレッスンは1500円です。
グループレッスンは無料で体験いただけます。
信頼できる学校かどうか見ていただきたいという思いから、体験レッスンは品川本校までどうぞお越しください。
品川本校までいらっしゃれないという方は、ご相談ください。
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| Q2. 入会の手続きはどうするのですか? |
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できれば品川本校までお越しください。
品川本校は35年の歴史を持ち、たくさんの生徒さんがいらしています。 また、ほとんどの先生が品川本校から、分校・ラーニングスポットへ派遣されます。
時間帯にもよりますが、品川本校に来ていただければ、どんな学校なのか、先生や生徒さんたちがどんな人たちなのか、実際にどのようなレッスンか行われているか、本校が開発した「汽車ぽっぽメソッド」などを見学していただけます。
信頼できる学校かどうか見ていただきたいという思いから、入会手続きは可能であれば品川本校でお願いしています。
入会金と1ヶ月分（または2か月分）の月謝をお納めください。１年分の授業料を一括現金でお支払いいただくと入会金が10,000円offになります。その後、会員証を発行します。
品川本校までいらっしゃれない方は、上記料金をお振り込みください。
体験レッスンに品川本校に来ていただいた方は、その際に入会手続きを行うことができます。
入会金と1ヶ月分（または2か月分）の月謝をお納めください。１年分の授業料を一括現金でお支払いいただくと入会金が10,000円offになります。その後、会員証を発行します。
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| Q3. 予約の取り方はどのようにしたらいいですか? |
毎回レッスンの後に次回の予約をおとり下さい。 予定が分からない方は、遅くとも前日の5時までにご連絡ください。
予約及びキャンセル受付先
①E-mail・・・・yoyaku@tesseschool.com または e_school-tess-0125@docomo.ne.jp
②TEL・・・・・03-3442-0125
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| Q4. 予約の受付時間を教えてください。 |
①E-mail いつでもOK
②電話の場合 平日および祝日 9:00～22:00
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| Q5. 仕事で忙しいのでいつ予約が取れるかわかりません、当日でも大丈夫ですか? |
スケジュールが決まったらすぐに御連絡ください。先生が空いていれば大丈夫です。その場合はメールではなくお電話でご予約ください。
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| Q6. キャンセルの場合カウントはどうなりますか? |
前日のPM5時まででしたら、カウントいたしません。ただしそれ以降のキャンセルの場合は1回カウントさせていただきます。
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| Q7. 予約はどのくらいまでとれますか? |
一度に3週間先までおとりできます。
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| Q8. 入会金には期限があるのでしょうか? |
途中退会され3年以内に復帰の場合はかかりません。
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| Q9. 授業料の支払いはどのようにするのですか? |
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【お月謝の方は】
銀行の引き落としでお願いしていますが、手続きの都合2ヶ月かかりますので、
初回のレッスンまでに入会金と2ヶ月分お振込みをいただくか、
初回のレッスンまでに入会金と1ヶ月分お振込みをいただき、4回目のレッスンが終わる前に2カ月目の月謝を振り込んでください。
【一括支払いの方】
レッスン開始までに、本校でお手続きいただくか、お振込みしていただきます。（この場合、入会金10,000円offとなります。）
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| Q10. 先生が気に入らなかった場合は違う先生に変更してもらえるのですか? |
はい。もちろん大丈夫です。
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| Q11. 有効期限内に回数の消化ができない時はどうなりますか? |
ご安心ください。残っている回数に応じ一度だけ期間の延長が可能です。
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| Q12. 教室に通わずコーヒーショップでのレッスンの場合、コーヒー代と先生の交通費はどうなりますか? |
原則、生徒さんにご負担いただきます。また、出張費がかかります。詳細はお問合せください。
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| Q13. レッスンは月4回になっていますが、それだけ受講できなかった場合、こられなかった分は無駄になってしまうのですか? |
当日キャンセル分以外は、翌月に繰り越すことできますのでご安心ください。
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