企業英語研修カリキュラムの例 各条件、ご希望に合わせて作成、超初心者から上級者まで、ビジネスシーンにすぐに役立つ内容(カリキュラムの一例)
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様々なビジネスシーンからカリキュラムの一例をご紹介します。
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ビジネステレフォン → シーン例
電話で使う表現をマスターし、顔の見えない電話での会話を躊躇なく行えるようにします。
  1. 電話をかける、受ける、取り次ぐ
  2. 問い合せる
  3. 注文する
  4. 予約する、アポイントをとる
  5. 計画を変更する
  6. 苦情に対応する
ビジネスE-mail → 例
ビジネスに会社間、顧客へのEメールでの連絡は必須です。正しいEメールの書き方を学びます。
  1. Eメールの基本(効果的なメールの書き方)
  2. ビジネスメール(売り込み、注文、アポを取る、etc.)
  3. クレーム&クレーム対応メール
  4. 社内メールの書き方(提案する、指示を与える)
  5. 社校メールの書き方(出張・休暇を知らせる)
商談 → シーン例
交渉に役立つ英語表現を覚えて、ビジネスの基本、交渉能力の術を身に付けます。
  1. 要求する Would you please...?
  2. 提案する May I suggest...?
  3. 同意する Yes, I entirely agree with you.
  4. 質問する Could you tell me...?
  5. 回答する We've decided to...
  6. 非難に対処する It's not our intent to...
  7. 謝罪する I must apologize for...
ビジネス文書 → 例
よい英文ビジネスレターの書き方を例題を使って勉強します。
  1. 基本的なビジネス文書を書く際の知識・形式・常識
  2. 社交儀礼の際の文章
  3. 実践に役立つビジネス文章
  4. 英文文章のデータベース
※お問合せやご質問はこちらからどうぞ。
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